Contact – Luckybird Nederland
Schrijf naar het redactieteam van luckybirdcasino.nl
Heb je een vraag over de informatie op deze site? Of wil je iets weten over hoe wij te werk gaan? Stuur gerust een bericht naar [email protected]. We antwoorden binnen 48 uur op werkdagen. Deze ingang is bedoeld voor vragen over Luckybird als informatiebron – de artikelen, de speluitleg, de bonusvoorwaarden zoals wij ze beschrijven.
Vragen over je Luckybird-account
Wij draaien een onafhankelijke informatiesite en hebben geen toegang tot speleraccounts. Dat betekent dat we niet kunnen helpen met registratie, stortingen, opnames, bonussen of technische problemen binnen het platform zelf. Voor die zaken neem je contact op via de eigen klantenservice van de aanbieder – die vind je op het platform nadat je inlogt, meestal via live chat of e-mail.
Als je wachtwoord kwijt bent, een storting niet aankomt of je bonus niet wordt bijgeschreven, is de aanbieder de enige partij die dat kan oplossen. Wij kunnen je daar niet mee helpen, hoe graag we ook zouden willen.
Waarom dit onderscheid ertoe doet
Luckybird is het merk van de aanbieder; luckybirdcasino.nl is de site die je over dat merk informeert. Dat zijn twee aparte dingen. Wij schrijven over bonusvoorwaarden, spelkeuze en uitbetalingslimieten – de aanbieder voert ze uit. Een vraag over hoe iets werkt kun je aan ons stellen; een verzoek om iets te veranderen in je account gaat naar de aanbieder zelf.
Hulp bij gokproblemen
Heb je het gevoel dat gokken uit de hand loopt? Dat is geen vraag voor een redactieteam of een klantendienst – dat vraagt om echte hulp. Open over gokken is gratis en anoniem bereikbaar via 0800 24 000 22, via chat en WhatsApp op openovergokken.nl. Je kunt ook terecht bij Cruks, het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen – registreer je op cruksregister.nl en je wordt uitgesloten van alle Nederlandse sites met een Ksa-vergunning.
Deze site is bedoeld als informatiebron, niet als gokplatform. Wij organiseren geen kansspelen en nemen geen weddenschappen aan. Toegang tot deze content is beperkt tot personen van 18+ – speel verantwoord, of speel niet.
Laatst bijgewerkt:
Spelaanbieders
